Konkretny tytuł: co ustalić przed wizytą
Gdy potrzebna jest określona książka, przed wyjściem do księgarni dobrze przygotować nazwisko autora, pełny tytuł i – jeśli to możliwe – numer ISBN. Ten ostatni pomaga odróżnić wydania, które mają podobne okładki, ale różnią się treścią, formatem albo oprawą. Dotyczy to zwłaszcza podręczników, repetytoriów, atlasów i książek wydawanych ponownie po kilku latach. Telefonicznie można zapytać nie tylko o dostępność, lecz także o możliwość odłożenia egzemplarza i termin jego odbioru. Samo znalezienie tytułu w internetowym katalogu wydawnictwa nie oznacza, że leży on na półce w kołobrzeskim sklepie.
Przy zamówieniu książki spoza bieżącej oferty należy ustalić cenę, przewidywany termin dostawy i sposób powiadomienia o odbiorze. Termin bywa szczególnie istotny przed rozpoczęciem roku szkolnego lub wyjazdem, gdy na dostarczenie tytułu zostaje niewiele dni. Jeśli książka ma być prezentem, można od razu zapytać o możliwość zapakowania jej na miejscu. Przy zakupie przez telefon dobrze potwierdzić, czy podana cena obejmuje zamawiane wydanie, a nie inną wersję tego samego tytułu.
Jak ocenić ofertę księgarni
Przy wyborze lektury bez ustalonego tytułu znaczenie ma sposób uporządkowania półek i możliwość spokojnego obejrzenia książki. Warto sprawdzić spis treści, wielkość druku oraz jakość oprawy – szczególnie przy książkach dla młodszych dzieci, które będą często przeglądane. W przypadku przewodników i map okolic Kołobrzegu liczy się data wydania: starsze egzemplarze mogą zawierać nieaktualne informacje o trasach, godzinach otwarcia czy lokalnych atrakcjach. Przy albumach i książkach kupowanych na upominek dobrze obejrzeć także stan okładki i narożników.
Podręczniki, odbiór i reklamacje
Lista lektur szkolnych albo wykaz podręczników nie zawsze wystarcza do zakupu właściwego egzemplarza. Szkoła może wskazywać konkretną część serii, rok wydania lub zeszyt ćwiczeń, dlatego przed zamówieniem trzeba porównać te dane z wykazem przekazanym przez nauczyciela. Przy odbiorze książek zamawianych na telefon należy sprawdzić tytuły, liczbę tomów i stan egzemplarzy jeszcze w sklepie. Paragon lub inny dowód zakupu przyda się w razie reklamacji uszkodzonej książki. Zwrot pełnowartościowego egzemplarza kupionego w sklepie stacjonarnym zależy natomiast od zasad przyjętych przez daną księgarnię, więc warunki ewentualnej wymiany najlepiej ustalić przed zapłatą.